9月中旬，国美与苏宁两大巨头高调宣布进军暖通行业，给众暖通企业一记重击。

国美与苏宁，前者明确2019年将开500家“舒适家”体验店，并对舒适家业务板块寄予厚望；后者聚合暖通品牌厂家，宣称要做产品到用户的守门人，以1亿采暖补贴掀采暖普及风暴——无论是“遍地开花”，还是聚力深耕，都足见国美苏宁来势汹汹，以及对暖通行业的一番“壮志雄心”。

未来3～5年，舒适家将被打造成国美最核心的业务板块之一。

2019年，国美计划开设500家舒适家体验店，覆盖全国全部的核心城市。而在未来数年，国美计划向二到六线城市布局。目前国美已经进入这些市场，还在做人才的培养和技术的积累。预计未来舒适家业务可以实现100亿的规模，其中中央空调占比至少40%。

在舒适家业务迅速发展的背后，是国美的转型野心。一直以来，国美的主营业务是围绕单一商品的销售模式，舒适家则是“家·生活”整体解决方案的重要组成部分，以舒适家为核心，可以更好地引领家庭整体解决方案的发展。

随着目前商品房逐渐向精装交房转型，国美舒适家的合作对象选择也更加灵活。既可以和房地产商合作，也可以面向消费者直接销售。未来，无论是B端还是C端的生意，只要有需求，国美都可以做。

苏宁将以平台化的运维，帮助厂家、服务商进行资源整合，规范标准，多维度全方位助力生态伙伴，共同做大采暖市场这块“蛋糕”，帮助消费者实现采暖自由。

采暖消费是定制化服务过程，苏宁搭建了包括采销、运营、销售、设计、服务、监理等完整闭环团队。销售一线，将培养2000多名VIP导购及600多名专业集成导购，给用户提供最专业的方案建议。

此外，苏宁将着力建设覆盖全国的服务网络，并做到及时响应。其还将引入第三方评定机构，建立专业系统化评定标准，快速为用户提供安装、售后维修、日常维保等服务，让品牌厂家和消费者售后无忧。

苏宁开启2019采暖节，打出“豪气补贴+以旧换新+特价套餐”的采暖普及组合拳。大手笔拿出1个亿采暖补贴，南方市场购买采暖系统可以享受3000元补贴，北方市场壁挂炉以旧换新最高补贴1000元！除直接补贴，还推出9999元采暖特价套餐，包材料、包安装、包维保，26kW壁挂炉及5组散热片价格探至万元。

苏宁、国美属于KA卖场，业内众多品牌或许多少有些涉猎。但与以往不同的是，苏宁此次一改单品推销模式，直接打出了9999的“套餐价”：

对于苏宁国美入场对暖通产品生产厂家的影响，《中国供暖》采访了部分品牌厂家，就相关受访嘉宾的表述，小编提炼了如下观点：

不过各暖通集成商们也不必过于忧心。

有业内人士表示，家电巨头做暖通的目的不是为了暖通，而是为了给家电引流，作为对抗纯电商的一种存活方式。这与2014年便开始启动暖通板块的重庆商社电器类似，而迄今为止，重庆商社电器依然没有趟出适合它的路径。

“过程中他们（苏宁国美）免不了会摔两年跟头，还会交一堆学费。所以大家趁这两年，各自安好吧。”业内人士总结道。