室内空气质量的客观评价标准应该是室内人员的健康效应,主观标准是购买者或使用者的满意度。本栏目前面的文章中介绍了目前中国大众对室内空气质量的认知不够充分,缺乏医学和健康界的介入,因此许多基础问题也是非常含糊的,这是市场混乱的一个主要原因。购买者和使用者大多说不清如何选择合适的产品、系统,如何使用和维护这些产品和系统。在信息爆炸的时代,缺乏政策和行业的支持,许多正确的观点无法有效传播,网络中传播的内容有很多的缺陷和实质错误。
巴菲特说过,退潮之后才能看出谁在裸泳。在中国近二年大气质量改善的同时,净化和新风行业厂家的数量在逐步减少,许多企业也检讨行业中之前的“恫吓销售”,思索“后雾霾时代”的发展方向。本文提出以下观点与读者一起求索。
(1) 回归健康本质
有人认为新风系统是“无霾神器)”,有人认为是“提供新鲜空气”“降低CO2”“校园新风”,有人认为国家住宅标准升级必然强制安装,这些都是把发展寄托在外部因素上,没有从产品和系统的特点上看问题。
很多情况下,吸烟环境的污染程度要比大气污染高得多,许多人却难以戒掉吸烟。到呼吸系统疾病严重到医生发出警告后,许多几十年的老烟枪才下决心放弃这个对健康有害的嗜好。对健康重要性的认知,不是在短时间就可以改变的,即使用营销手段短期取得销售业绩,但这个业绩也不会是长久的。只有国人的健康意识普遍增强,净化和新风产品才有持续增长的坚实基础。
(2) 产品分类
室内空气质量涉及的产品和行业非常广泛。如大气环境、装饰材料、家具、生活方式、生活习惯、污染治理产品、空气质量传感器、净化器、新风机及加湿除湿产品等。其产品分布广,难以协调使用,难以达到整体目标。
借助物联网技术,未来有望把不同行业和产品结合起来,统一管理监控实现整体目标。
(3) 第三方认证
室内空气质量目前是产品销售,未来可能变成一个“服务产品”。但这个转变,需要有权威第三方提供的检测、认证等公平评测服务,只有这样才可能同时保证买家和卖家的利益,实现行业的良性发展。
如果有成熟的公平服务,许多商业环境空气质量的星级评定就可以实现,好的空气质量将提升商家的品质和品牌,也会对净化和新风行业提出更高的要求,推动行业提供一条龙服务。
从现有情况看,要实现这一点还有很长的路要走。但是中国的检验体系将会不断改革开放,与世界接轨。中国的标准化体系已经开始改革,相信检验体系也会跟进的。
(4) 大健康事业
2018年3月,国务院机构改革,设立中华人民共和国国家卫生健康委员会。推动实施健康中国战略,树立大卫生、大健康理念,把以治病为中心转变到以人民健康为中心,预防控制重大疾病,积极应对人口老龄化,加快老龄事业和产业发展,为人民群众提供全方位全周期健康服务。方案提出,将国家卫生和计划生育委员会、国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室、全国老龄工作委员会办公室的职责,工业和信息化部牵头《烟草控制框架公约》履约工作职责,国家安全生产监督管理总局的职业安全健康监督管理职责整合,组建国家卫生健康委员会,作为国务院组成部门。保留全国老龄工作委员会,日常工作由国家卫生健康委员会承担。民政部代管的中国老龄协会改由国家卫生健康委员会代管。国家中医药管理局由国家卫生健康委员会管理。不再保留国家卫生和计划生育委员会。不再设立国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室。
从上面的内容看出,吸烟控制、职业健康和老龄化已经从其他管理部门转到卫生健康委负责,未来商业空间空气质量和住宅的空气质量也有望归到健康管理的领域。这样做的话,净化和新风行业有望得到合理规划和发展,避免政出多门的情况。
(5) 智能系统集成
室内空气质量的控制涉及因素很多,有建筑和装修材料控制、家具质量、净化措施等。在使用中需要做到智能控制,有效维护服务。
空气质量系统往往与空调采暖系统同步设计、安装和控制。空调和采暖可以根据人的感受手动控制,空气质量系统很难手动控制,往往需要智能控制,最好与空调采暖一起智能化,做智能控制。
净化器和新风机要求及时做维护,一般连续运行2000~2800小时就要更换或清洗滤网,智能控制一定要有这个提示功能。
净化和新风产品结构简单,主要由风机、滤网、外壳和热交换器等部件组成,很容易出现产能过剩的情况。而且净化和新风产品智能化组合使用和维护服务才能满足室内空气质量的整体化要求,这对系统集成和商业模式提出新的要求,因此未来行业的发展重点不是产品,而是系统智能化集成和新商业模式(比如:服务模式)。