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为了更高效、更快捷地向客户优质服务,8月29日-31日,狄耐克“2019年度技术交流与培训”在公司海沧生产基地进行,公司新进的驻外技术人员回到厦门,进行为期三天系统性、专业性、针对性、全方位学习。
▲狄耐克2019年度技术交流与培训
据悉,本次技术交流与培训主要由理论学习与技术实操两部分构成。
▲狄耐克副总经理黄发扬
“稳定胜过一切,创新永不止步”,这是公司一直秉承的发展理念,狄耐克长期发展以来产品质量为重中之重和过硬的技术一直是我们市场竞争力的优势。在会上,公司副总经理黄发扬在致辞中这样说道,希望在座的各位能在接下来三天的学习中,能够将学习的成果,更好地运用到实践当中,为客户提供优质的服务,为客户解决问题。
在理论学习中,狄耐克八大产业——数字对讲、人脸识别/微云门禁、智能家居、医护对讲、智能交通、智能锁、智能新风、智能梯控的相关负责人向参会人员详细介绍了各产业的产品、系统功能、安装调试等内容。
除了要对理论知识烂熟于心,动手能力和随机应变能力也是非常重要,技术实操环节以分组制形式进行。针对楼宇对讲板块,技术人员详细学习了数字对讲、人脸识别与微云门禁的产品使用、问题处理等内容。
作为公司的核心产业之一的智能家居也是技术人员们重点学习的领域。在实操中,除了学习硬件产品的调试、使用外,由公司自主开发的智能家居控制软件——“i尚家”也是重点学习内容之一。
其次,医护对讲也是技术人员们重点学习的领域之一。技术人员除了对医护对讲的产品、功能、安装调试等内容进行详细的学习;其中着重对医护对讲720系统产品进行了全面的学习。
在最后一天的培训中,公司为各位学员们举办了结业典礼。有一位学员在会后,这么说道:“每一次的学习,都是一种修行。我相信通过这次系统性的学习,我将更有信心服务于客户。”
▲狄耐克2019年度技术交流与培训
学习,是自我提升的通道,是公司服务客户必经途径,全面提升技术是为了更好的服务客户。技术人员在培训中投入的激情与奋发,正映射了狄耐克人对于客户责任在肩,感恩于心赤忱之情。